Сервисный центр Dedal в Москве

Бесплатная консультация со специалистом

Дмитрий Соколов

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание после сервиса до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера за устройством
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Dedal, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Dedal предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Dedal. Каталог ремонтируемой техники Dedal обновлен: 10.07.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Dedal подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Dedal. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, попадание влаги, перегрузки.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Dedal из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Москва.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра. Наш консультант свяжется с Вами для уточнения стоимости и сроков починки Вашего устройства.
2

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в удобное время для проверки устройства. Если потребуется углубленное восстановление мы бесплатно доставим технику в сервис.
3

Восстановление техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение окончательный расчет, время починки и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на обслуживание устройства сроком на 36 месяцев.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о успешном тестировании техники, и курьер доставит ее к вам домой или в офис.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Dedal ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Актуальные вопросы клиентов

Какие запчасти применяются при ремонте техники Dedal?
Мы работаем как с оригинальными запчастями Dedal, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти предоставляется гарантия
Есть ли плата за диагностику устройства Dedal?
Для наших клиентов диагностика Dedal абсолютно бесплатна, даже если вы не станете продолжать сотрудничество.
Как долго проводится диагностика электроники Dedal?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист проинформирует о результатах.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники Dedal. В нее входят стоимость запчастей и работы мастера.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства Dedal?
Да, если проблема Вашего устройства Dedal простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Оставьте заявку и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.
Оформляете ли вы документы после ремонта устройства Dedal?
Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства Dedal: акт выполненных работ с подробным описанием работ.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Dedal ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Dedal будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
От чего зависит срок ремонта техники?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Сдать устройство на ремонт можно в любом округе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Шубин Максим
Шубин Максим
Оценка 5 из 5
Сервис справился на отлично. Поломка из-за попадания пыли. Теперь устройство работает без проблем.
Капустин Али
Капустин Али
Оценка 5 из 5
Качество на высоте, но время ремонта превысило мои ожидания.

Наши мастера

arrow
Константин Александрович Иванов
Константин Александрович Иванов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Андрей Владимирович Смирнов
Андрей Владимирович Смирнов
Стаж работы мастером – 5 лет лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Дмитрий Сергеевич Петров
Дмитрий Сергеевич Петров
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Алексей Игоревич Васильев
Алексей Игоревич Васильев
Стаж работы мастером – 7 лет
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
arrow

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Москве ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (495) 023-41-97
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@dedal-repair-center.ru
Основной офис

Ремонт устройств Dedal в Москве

В нашем сервис центре в Москве вы можете получить высококачественный ремонт устройств Dedal. Мы специализируемся на обслуживании и восстановлении различных устройств этого бренда, предлагая профессиональные услуги.

Контакты для заказа ремонта

Если у вас возникли проблемы с устройствами Dedal, не стесняйтесь обращаться в наш сервисный центр. Мы готовы помочь вам в восстановлении работоспособности вашего устройства. Для заказа услуг по ремонту обращайтесь по следующим контактам:

Телефон: +7 (495) 023-41-97

Адрес офиса: Новослободская улица, дом 4

Что мы предлагаем?

  • Ремонт прицелов ночного видения: Наши опытные специалисты готовы помочь в ремонте ночных прицелов Dedal, включая восстановление изображения, замену компонентов и решение проблем с настройкой.
  • Ремонт тепловизоровl: Мы осуществляем ремонт тепловизоров Dedal, в том числе исправление аппаратных и программных неисправностей, замену матриц и устранение проблем с электроникой.
  • Ремонт оптических прицелов: Мы предоставляем услуги по ремонту оптических прицелов, включая калибровку, ремонт корпуса, а также замену и настройку оптических компонентов.

Причины неисправностей и их предотвращение

Чтобы предотвратить неисправности устройств Dedal, рекомендуем соблюдать следующие меры предосторожности:

  • Бережное обращение с устройством: Избегайте ударов, падений и воздействия влаги на устройство, чтобы предотвратить повреждения и поломки.
  • Регулярная проверка состояния устройства: Проводите тщательные проверки устройства для выявления потенциальных проблем и своевременного ремонта.
  • Следуйте рекомендациям по эксплуатации: Внимательно изучите инструкции по эксплуатации устройства и соблюдайте рекомендации производителя.

Обращайтесь к нам, и наши опытные специалисты сделают все возможное для того, чтобы ваша техника вновь работала как новая!

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось